Planos SoLoMo de Loja Virtual

Cláusulas Contratuais Específicas dos Planos de Loja Virtual

Aplicavél a todos os planos listados em: http://live.goguia.com/categoria-produto/solomo-loja-virtual/

 

Loja Virtual

4.1) DO OBJETO:

 

            4.1.a) A CONTRATADA propõe personalizar e oferecer a CONTRATANTE uma plataforma automatizada para realização de vendas on-line. A plataforma contratada seguirá uma lista de funcionalidades discriminadas ao final deste contrato.

 

4.1.b) A CONTRATADA ficará livre para criar a parte visual da loja virtual contendo todas as referências da marca da contratante, baseando-se nos logotipos, cores e padrões já criados e consagrados pela mesma, ficando livre para criar um layout personalizado, visando atender a dinâmica e as tendências comerciais do mercado mundial;

 

4.1.c) A plataforma contratada é open source com características para revenda, personalização e manutenção, sendo a licença de uso para estes fins, não cabendo a implementação de novas funções, somente mediante a atualização e liberação através de seus criadores.

 

4.1.d) A propriedade intelectual de toda a linguagem de programação (códigos fontes), continua sendo propriedade exclusiva da CONTRATADA, mesmo que advenha rescisão contratual por quaisquer das partes e motivos.

 

4.1.e) Aplica-se a este contrato o disposto nas Leis 9.609/98 (proteção da propriedade intelectual do software) e 9.610/98 (proteção dos direitos autorais sob os códigos fontes); é expressamente proibido a cópia ou venda da plataforma de e-commerce contratado

 

4.2) DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA:

 

4.2.a) A CONTRATADA se responsabiliza de forma exclusiva enquanto durar o contrato, a prestar suporte e manutenções na loja virtual, conforme abaixo discriminado:

  1. a) Intervenções para corrigir falhas e incorreções que vierem a surgir no conteúdo desenvolvido impedindo a realização de vendas.
  2. b) Suporte para esclarecimento de dúvidas de como utilizar o painel administrativo da aplicação desenvolvida.
  3. c) Propor alternativas durante as correções estão sendo aplicadas.

 

4.3) DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE: 

 

4.3.a) a CONTRATANTE responderá pelos investimentos necessários ao devido funcionamento da loja virtual, bem como pelo pagamento de taxas relativas ao direito de uso, no que tange taxa administrativa do software de loja virtual, pacotes de segurança, aplicativos específicos, dentre outros que se fizerem necessários ao avanço tecnológico, sob pena de estagnação do mesmo.

 

            4.3.b) a CONTRATANTE obrigatoriamente deverá contratar serviço de hospedagem com provedor para que o comércio eletrônico em questão possa funcionar regularmente; para tanto se responsabiliza pelo pagamento da taxa relativa este serviço à empresa contratada:

 

4.4) DAS DISPOSIÇÕES ESPECIAIS:

 

4.4.a) como norma essencial a este instrumento, estabelece-se que o objeto ora contratado poderá ser utilizado para comercialização dos produtos/serviços e para divulgação da marca da CONTRATANTE em todo âmbito da internet.

 

4.4.b) a CONTRATADA arcará com o ônus financeiro de todos os tributos, contribuições sociais ou outros encargos que venham a incidir sobre a prestação objeto deste contrato, de acordo com o estabelecido nas legislações tributárias, além dos ônus trabalhistas relativos a seus empregados ou colaboradores.

 

4.4.c) a CONTRATANTE arcará com o ônus financeiro dos tributos, contribuições sociais, encargos, dentre outras modalidades de impostos que porventura venham a incidir sobre a utilização do comércio ora contratado, além de responder exclusivamente por direitos de terceiros eventualmente prejudicados.

 

4.4.d) a CONTRATADA se exime de qualquer responsabilidade cível, criminal ou outras, pelo uso e destinação que será dado ao objeto ora contratado, ficando a CONTRATANTE exclusivamente obrigada a responder pelos danos porventura causados.

 

4.4.e) as partes se comprometem por si, seus funcionários e prepostos, a manter o mais absoluto sigilo sobre toda e qualquer informação, material e documentos, que venham a ter acesso por força do cumprimento deste contrato, sob pena de arcar com perdas e danos que vier dar causa, por transgressão às disposições desta cláusula, provada que seja a culpa ou dolo.

 

           4.4.f) a CONTRATADA somente utilizará a marca comercial da CONTRATANTE em questões que envolva o estrito cumprimento deste contrato, naquilo que houver imperiosa necessidade.

 

4.4.g) este instrumento não estabelece entre as partes qualquer forma de sociedade (irregular, de fato ou regular), associação, grupo econômico, relação de emprego ou de representação, afastadas quaisquer hipóteses de responsabilidade solidária ou subsidiária na órbita trabalhista, previdenciária e tributária.

Também não poderá ser entendido como mandato ou agenciamento, respondendo cada qual por suas responsabilidades trabalhistas, tributárias e previdenciárias, bem como toda e qualquer obrigação imposta pelo Poder Público, cabendo a cada parte todas as responsabilidades trabalhistas, securitárias e previdenciárias relativas a seus respectivos agentes, prepostos, trabalhadores de demais pessoas por ela credenciadas, não tendo os empregados desta qualquer relação de trabalho ou de emprego com a outra parte, sendo responsabilidade exclusiva da respectiva parte contratar e registrar os seus empregados, pagar-lhes a remuneração, bem como o seguro de acidentes, tributos, contribuições previdenciárias, encargos de natureza trabalhista e outras que venham a ser devidas nos termos da lei ou da norma coletiva, e vice-versa.

 

       4.5) CARACTERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES DOS PLANOS SOLOMO OFERTADOS:

1.2.a) Layout Criado por Profissionais:  A GOguia irá criar através das ferramentas pré determinadas o layout com base em seu banco de modelos. o Layout será proposto para atender as necessidades não tendo custo de criação de uma plataforma CMS ou Template e Layout de CMS. o Layout será criado com a sugestão de cores e importando a identidade do cliente. Nos planos SoLoMo não se prevê nenhum custo extra de criação e desenvolvimento.

1.2.b) Quantidade e Sugestão das Páginas, nos planos SoLoMo não está previsto a criação especifica de páginas para atender a necessidade especifica de um cliente como por exemplo Land Pages e outras páginas não listadas na descrição de cada plano. Para isso temos outras soluções e ficaremos mais que felizes em fornecer um orçamento para o fornecimento de soluções sobre demanda e necessidade.

1.2.c) Criação da arte gráfica para mídia social, a quantidade é descrita por cada plano, porém o tipo e modo de criação é estipulado pelos criadores das redes sociais e nós da GOguia temos que aceitar e criar de acordo com as especificações, fica a critério da GOguia a melhor forma de fornecer essas artes gráficas para o uso do CONTRATANTE.

1.2.d) Emails Personalizados, a criação dos emails será feita pela GOguia e gestão e obrigação de manter a integridade dos dados é da CONTRATANTE. Nos planos SoLoMo não se prevê a criação de backup´s dos emails e gestão dos emails. Para outras soluções de emails em nível profissional temos soluções como OFFICE 365 e outras soluções avançadas de hospedagem. A GOguia não se responsabiliza por dados inseridos em servidores e aplicativos de terceiros e nem pela funcionalidade de sistemas informáticos de terceiros.

1.2.e) App de Chat, será utilizado um plugin denominado aplicativo compatível com a plataforma e gratuito, as funcionalidades e limites são impostos pelos criadores do aplicativo. Existem versões pagas, mas em nenhum plano SoLoMo está previsto versões pagas de aplicativos. A GOguia não se responsabiliza por dados inseridos em servidores e aplicativos de terceiros e nem pela funcionalidade de sistemas informáticos de terceiros.

1.2.f) Otimização para SEO, está previsto dentro da nossa plataforma inserir as palavras chaves e descrições, além como utilizar um plugin gratuito para gerenciar os acessos fornecido gratuitamente, tendo seus recursos e funcionalidades limitados pelos criadores. Existem versões pagas, mas em nenhum plano SoLoMo está previsto versões pagas de aplicativos. A GOguia não se responsabiliza por dados inseridos em servidores e aplicativos de terceiros e nem pela funcionalidade de sistemas informáticos de terceiros.

1.2.g) Inclusão da empresa no Google e configuração inicial, assim como iremos criar a conta @gmail, e incluir a empresa no Google e Google Maps, utilizando as funcionalidades disponíveis nas ferramentas fornecidas pelo Google. Existem versões pagas, mas em nenhum plano SoLoMo está previsto versões pagas de aplicativos. A GOguia não se responsabiliza por dados inseridos em servidores e aplicativos de terceiros e nem pela funcionalidade de sistemas informáticos de terceiros.

1.2.h) Iremos criar as contas e configuração básica para a empresa aparecer nas buscas da mídias sociais. Não está previsto nenhuma configuração avançada. Para isso temos soluções que atendem todas as necessidades para que o seu negócio desfrute dos benefícios das redes sociais. Existem versões pagas, mas em nenhum plano SoLoMo está previsto versões pagas de aplicativos. A GOguia não se responsabiliza por dados inseridos em servidores e aplicativos de terceiros e nem pela funcionalidade de sistemas informáticos de terceiros.

1.2.i) Layout Responsivo, o tipo de construção do layout e a característica ser responsiva  especifica para o seu aparelho é determinado pelos criadores das plataforma que utilizamos, no entanto a maioria das funcionalidades são testadas para uso nos navegadores atualizados e modernos. Existem versões pagas, mas em nenhum plano SoLoMo está previsto versões pagas de aplicativos. A GOguia não se responsabiliza por dados inseridos em servidores e aplicativos de terceiros e nem pela funcionalidade de sistemas informáticos de terceiros.

1.2.j) Espaço em Disco, o espaço em disco é denominado para um uso coletivo entre os emails e dos dados do website ou loja virtual na sua conta do servidor. Caso esse espaço se exceda o cliente ficará responsável por gerenciar os espaços e exclusão dos dados. A GOguia oferece soluções para hospedagem com mais recursos de hardware.  A GOguia não se responsabiliza por dados inseridos em servidores e aplicativos de terceiros e nem pela funcionalidade de sistemas informáticos de terceiros.

1.2.h) Limitações com a Hospedagem e Número de banco de dados, o plano de hospedagem ofertado para todas as soluções SOLOMO é do tipo compartilhado, assim esses planos tem limitações impostas pelo fornecedores de cada conta, a GOguia é revendedora e não fornecedora direta desses recursos, assim não temos em nossa propriedade nenhum recurso de hospedagem. A GOguia não se responsabiliza por dados inseridos em servidores e aplicativos de terceiros e nem pela funcionalidade de sistemas informáticos de terceiros.

1.2.l) Os Relatórios são fornecidos por aplicativos como Facebook, Instagram, e Google Analytics, a GOguia reúne e transcreve para o cliente esses dados de forma mais clara entendendo o modelo de negócio e contribuindo para novas ações. Existem versões pagas, mas em nenhum plano SoLoMo está previsto versões pagas de aplicativos. A GOguia não se responsabiliza por dados inseridos em servidores e aplicativos de terceiros e nem pela funcionalidade de sistemas informáticos de terceiros.

1.2.m)  O Suporte da GOguia via WhatsApp, Skype e outros meios de comunicação instantânea  é oferecido de forma gratuita e complementar não mandatória para a execução dos serviços. A GOguia em todas as plataformas e formas de comunicação atende em horário comercial, sendo de segunda a sexta-feira das oito horas da manhã até as dezoito horas, horário local de Brasília.

 

4.6) DAS PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES:

 

Cadastro ilimitado de produtos. (Mediante o Plano contratado)

Cadastro ilimitado de fabricantes. (Mediante o Plano contratado)

Cadastro ilimitado de departamentos(Mediante o Plano contratado)

Cadastro ilimitado de páginas de informações. (Mediante o Plano contratado)

Suporte para várias moedas.

Suporte para vários idiomas.

Suporte para extensões (plugins ou addons).

Suporte para várias formas de pagamento.

Suporte para várias formas de envio (frete).

Suporte para Google Base.

Suporte para Sitemap.

Suporte para uso de certificado de segurança (SSL).

Suporte para relacionamento entre produtos.

Suporte para avaliação/resenhas de cliente nos produtos.

Suporte para promoção de produtos por período.

Suporte para desconto progressivo por quantidade de produto.

Suporte para venda de produtos por download.

Suporte para venda de acessórios opcionais por produto.

Suporte para atributos de produtos.

Suporte para opções de produtos.

Suporte para imagens adicionais do produto.

Suporte para vários tipos de impostos incluídos no produto.

Suporte para preços diferenciados por grupo de clientes.

Suporte para gerenciamento de várias lojas.

Suporte para modo de manutenção.

Suporte para url amigável.

Suporte para compra como visitante.

Suporte para gerenciamento de cachê de informações do BD.

Sistema de lista de desejos para clientes.

Sistema de busca por produtos na loja.

Sistema de comparação de produtos para clientes.

Sistema de comissão para afiliados da loja.

Sistema de venda de vale presentes e utilização do mesmo na loja.

Sistema de cupons de desconto ou frete grátis.

Sistema de envio de informativo (newsletter).

Sistema de devolução de produtos.

Sistema de pontos onde os mesmos podem ser utilizados na compra

Sistema de créditos (caso necessite devolver um valor ao cliente).

Sistema de histórico de pedidos com mudança de situação do pedido.

Sistema de permissões por grupo de usuários na administração da loja.

Sistema avançado de SEO.

Impressão de faturas.

Venda direta pela administração da loja.

Vários relatórios de vendas, clientes, produtos, afiliados, etc.

Ferramenta de backup e restauração.

Ferramenta de log de erros.

Redimensionamento automático das imagens (thumbnail).